Política de Privacidade

Magistral Personalizados
Última atualização: 20 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Magistral Personalizados trata dados pessoais no contexto de seus contatos comerciais, pedidos de produtos personalizados e atendimento pós-vendas, inclusive pelo WhatsApp.

1. Dados tratados

Conforme a interação, podemos tratar nome, telefone, e-mail, endereço de entrega, dados de identificação e faturamento, informações sobre pedidos, mensagens e arquivos enviados para personalização ou atendimento.

2. Finalidades

Utilizamos esses dados para responder solicitações, elaborar orçamentos, processar e personalizar pedidos, emitir documentos fiscais, organizar pagamentos e entregas, fornecer informações de rastreamento, realizar atendimento pós-vendas e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento

Quando necessário para essas finalidades, dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços de tecnologia e comunicação, operadores de pagamento, transportadoras e prestadores envolvidos na execução do pedido, observadas as obrigações legais aplicáveis.

4. WhatsApp e atendimento

Podemos utilizar a Plataforma do WhatsApp Business, disponibilizada pela Meta, e ferramentas integradas de atendimento e automação para trocar mensagens relacionadas ao relacionamento comercial e aos pedidos. Mensagens iniciadas pela empresa observarão as regras aplicáveis da plataforma e a legislação pertinente.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda e uso indevido. Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais.

6. Direitos dos titulares

Você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), conforme aplicável, incluindo acesso, correção e eliminação nas hipóteses legais.

7. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, escreva para magistralpersonalizados@gmail.com.

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas práticas da empresa ou nas exigências legais. A versão vigente estará disponível nesta página.